Информация о работе с обращениями граждан в администрации Черноморского района Республики Крым в первом полугодии 2015

 

В первом полугодии 2015 в администрацию Черноморского района Республики Крым поступило 431 обращение и сообщение граждан:

письменных – 317;

устных – 114;

в том числе: на телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым – 175. Рассмотрено два обращения, поступивших на официальную страницу Главы Республики Крым С.Аксенова в социальной сети facebook.  Ведется работа по заполнению раздела «Результаты рассмотрения обращений» на закрытом информационном ресурсе в информационно-коммуникационной сети Интернет - ССТУ.РФ (обращения, поступающие из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан. 

По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений и сообщений граждан увеличилось на 243 (в первом полугодии 2014 года общее количество поступивших обращений и сообщений граждан в администрацию Черноморского района составило 188).

 

Письменные и устные обращения

Всего в администрацию Черноморского района за первое полугодие 2015 года поступило 431 (аналогичный период 2014 – 188) письменное и устное обращение граждан, из них:

письменных – 317 (149);

устных – 114 (39).

Количество обращений граждан за первое полугодие 2015 года, в сравнении с аналогичным периодом 2014 года, увеличилось на 243.

Из 431 (в 2014 – 188) письменных и устных обращений граждан, поступивших в администрацию Черноморского района:

«Поддержано» - 35

«Разъяснено» - 289 (141)

«Меры приняты» - 80 (47)

«Не поддержано» - 0

«В стадии рассмотрения» - 27

 

Личный прием граждан

Администрацией Черноморского района все шире используются разнообразные выездные формы работы с обращениями граждан. В апреле – мае 2015 глава администрации Черноморского района С.Володько с выездными приемами посетил все сельские советы Черноморского района. Состоялись 11 выездных приемов граждан, принято 44 человека.

С целью уменьшения количества обращений граждан, с 20.07.2015, согласно графика выездных приемов, планируется очередной выезд по Черноморскому району.

Личные приемы граждан в администрации Черноморского района главой администрации Черноморского района С.Володько проводятся еженедельно (четверг).

За 6 месяцев 2015 года главой администрации Черноморского района и его заместителями проведено 24 приема граждан (24 – по графику); принято 70 человек (аналогичный период 2014 – 39 человек).

Всего на личных приемах (с выездными включительно) за 6 месяцев 2015 года принято 114 человек, аналогичный период 2014 – 39.

 

Коллективные обращения граждан

Коллективных обращений в первом полугодии 2015 года в администрацию Черноморского района поступило – 26 (аналогичный период 2014 - 20).

Всего за отчетный период 2015 в администрацию Черноморского района с учетом коллективных обращений обратилось 1226 (аналогичный период 2014 – 558) человек.

За 6 месяцев 2015 количество коллективных обращений в сравнении с 2014 увеличилось на 6».